打造高绩效的团队执行力
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课程介绍
围绕商业人格是执行力的基因、结果与任务、客户价值——执行的方向展开,系统梳理打造高绩效的团队执行力的关键方法与应用。
适合谁学习
销售团队与管理团队人员
课程收益与学习重点
01
学习商业人格是执行力的基因
02
学习结果与任务
03
学习客户价值——执行的方向
04
学习执行人才的三大标准
03 / COURSE OUTLINE
7 个学习模块课程大纲
01商业人格是执行力的基因
- 前言:商业人格是团队执行力的强大基因
- -优秀团队的三大要素
- -优秀团队的九大特质
- 视频:《狼性团队》——讨论
- -职业化团队的自主化、市场化与合作化
- -团队执行力不足的文化障碍(面子、含糊、人情)
- -商业人格的两大要素(按原则做事和拿结果交换)
- 案例:销售冠军迟到了罚款吗?
- 讨论:公司是家吗?
- 案例:IBM 露西的故事?
02结果与任务
- 前言:功劳是结果,苦劳是成本
- 执行力的四大思维
- 1、百分百责任思维: 责任为荣,抱怨为耻!
- 抱怨是执行力杀手,补位是负责的行为
- 2、企业家思维: 利用为荣,摸索为耻!
- 3、实践思维: 行动为荣,清谈为耻!
- 4、人才思维: 投资为荣,负债为耻!
- 案例:产品出现质量问题与我有关吗?
- 团队执行力的四大工具
- 1、批量工具: 批量为荣,手工为耻!
- 2、敌人工具: 危机为荣,愿望为耻!
- 3、外包工具: 结果为荣,任务为耻!
- 4、个人战略工具: 自救为荣,他救为耻!
- 讨论:为何说 PK 制造危机是团队成长的工具
- 三大结果假象
- 1 态度不是结果
- 案例:三个俄罗斯人植树的故事?
- 2、职责不是结果
- 案例:小王买火车票的故事
- 3、任务不是结果 (例行公事、应付差事、应付了事)
- 讨论:哪些是任务哪些是结果?
- 做结果的三大原则
- 1、结果是谁要的——客户价值
- 2、结果要有什么——可检查、可量化
- 3、结果有什么用——可交换
- 做结果的两大思维
- 1、底线思维
- 2、外包思维
- 案例:送百万合同的故事
- 做结果的方法
- 1、承诺法
- 2、分解法
- 3、重点法
- 体验:走出“从自我出发”的潜意识误区
03客户价值——执行的方向
- 前言:结果的核心是客户价值
- 什么是客户价值
- 如何将客户价值转化成经济利益
- 案例:世界 500 强企业的客户价值观
- 客户价值的原则
- 做客户价值的方法
- 排除法——这是客户要的吗? 如果不是,干掉!
- 新增法——哪些客户还没有,加上!
- 递进法——哪些地方还能做得更好,做透!
- 讨论:我们的产品和服务如何瞄准客户价值
- 对上级和平级如何做内部客户价值
- 对下级如何做内客户价值
- 情景演练:面对问题时如何请示上级?
04执行人才的三大标准
- 思考:执行力人才具有什么特征
- 执行力强的人才的特点
- 案例:阿甘执行力分析
- -执行人才的三大标准
- 1、信守承诺
- 案例:卡洛斯•戈恩如何拯救日产
- 2、结果导向
- 3、永不言败
- 视频:2006 年都灵冬奥会滑雪运动员张丹
054R——制度执行力
- 前言:我们面临过这些无法落地的问题吗?
- 案例:GE 的战略执行系统
- 4R 业务管控体系
- R1 结果定义——心中有结果,执行有效果
- 故事:小王买书
- R2 一对一责任——目标分解,我的目标
- R3 过程检查——相信谁就检查谁
- 案例:宝马的 4 级检查系统
- R4 及时激励——激励不过夜
- 公司执行力的超级武器——YCYA
- 练习:YCYA 练习应用
06执行的 48 字真经
- 前言:执行训练的要领
- 执行的 16 字原则
- 结果提前,自我退后 ;
- 锁定目标,专注重复
- 执行的 24 字战略
- 决心第一,成败第二
- 速度第一,完美第二
- 结果第一,理由第二
- 案例:完美的结果是我们要的吗?
- 讨论:我对执行 24 字战略的理解
07结果管控的四大机制
- 认同机制
- 1、认同是执行的基石
- 2、如何建立目标认同
- 3、如何建立计划认同
- 4、如何建立制度认同
- 5、如何建立机制认同
- 视频《鹰隼大队》认同是第一执行力
- 分享机制
- PK 机制
- 激励机制
- 质询会机制
- 训练:周质询会训练
- 视频:鹰的重生——我该任何改变
实战练习与配套工具
- 视频:《狼性团队》——讨论
- 讨论:公司是家吗?
- 讨论:为何说 PK 制造危机是团队成长的工具
- 讨论:哪些是任务哪些是结果?
- 讨论:我们的产品和服务如何瞄准客户价值
- 情景演练:面对问题时如何请示上级?
讲师安排
按需匹配
结合企业所在行业、业务课题与参训岗位,匹配具有相关实战经验的讲师,并共同确认课程范围与实施方式。
01沟通业务课题02确定培训方案03协调实施安排