市场情报收集与竞争策略
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课程介绍
围绕企业竞争情报概述、市场情报的收集、如何展开对大客户的情报调研展开，系统梳理市场情报收集与竞争策略的关键方法与应用。
适合谁学习
中基层管理者及业务骨干
课程收益与学习重点
01
学习企业竞争情报概述
02
学习市场情报的收集
03
学习如何展开对大客户的情报调研
04
学习如何针对竞争对手开展情报调研
03 / COURSE OUTLINE
7 个学习模块课程大纲
01企业竞争情报概述
- 企业竞争情报是什么?
- 竞争情报决策思维与传统经验决策思维
- 企业竞争情报收集的一般范围与内容
- 企业竞争情报做什么?
- 竞争情报致胜的真实案例
02市场情报的收集
- 客户
- 竞争对手
- 供应商
- 行业标杆企业
- 宏观经济形势与政策法规
03如何展开对大客户的情报调研
- 如何寻找和判定大客户
- 如何了解目标单位真实的购买决策路线图
- 针对大客户的情报调研框架
- 如何对客户关键人的背景和嗜好情报调研
- 获取客户关键个人情报的作用和意义
- 客户关键个人情报调研的内容
- 客户关键个人的情报调研方法
- 关键人员情报分析与应用
- 实战案例讨论
- 重大谈判中的情报收集与分析
04如何针对竞争对手开展情报调研
- 针对竞争对手情报收集的案例
- 针对竞争对手的情报收集框架
- 小组实战互动:综合运用多种手段收集竞争对手情报的真实案例
05竞争情报与标杆管理
- 什么是标杆管理(benchmarking)
- 标杆管理的类别与对象
- 从企业管理运营看标杆管理
- 标杆管理的几个常见误区与困难
- 对主要竞争对手和标杆企业的情报调研
- 对标杆企业开展情报调研的要领
06如何生成有效的市场情报产品
- 竞争情报资源的类别与整合
- 情报成品的生产流程图
- 常见市场情报产品的生成与运用
- 企业内部情报部门的建设与工作开展
- 如何进行情报规划
- 企业内部情报部门的组织架构
- 构建企业内部情报系统的程序与要领
- 如何在公司各部门建立情报联络员制度
- 如何评估选择一家合适的外部调研服务
07区域市场分析与竞争战略
- 市场调研与行业
- 行业的 PEST 分析
- 市场竞争优势的 SWOT 分析
- 演练:区域市场的 SWOT 分析
- 细分市场与战略制定
- 市场细分的方法
- 我们的优劣势评估
- 目标客户的需求分析
- 建立我们的比较竞争优势
- 如何塑造我们的独特客户价值
- 如何从产品 USP 引导客户的 FAB
- 案例:**市场分析与竞争策略的制定
- 制定有效竞争策略
- 营销策略制定的原则
- 三大营销策略实操
- 练习:结合区域市场制定竞争策略
- 防守者 8 大竞争策略
- 进攻者的 12 大竞争策略
- 新进入者的 4 大快速竞争策略
- 案例分析:面对这个市场我们该如何制定竞争策略和开发计划
实战练习与配套工具
- 演练:区域市场的 SWOT 分析
- 练习:结合区域市场制定竞争策略
讲师安排
按需匹配
结合企业所在行业、业务课题与参训岗位，匹配具有相关实战经验的讲师，并共同确认课程范围与实施方式。
01沟通业务课题02确定培训方案03协调实施安排