管理者的情绪与压力管理
首页/企业内训/通用管理通用管理 · 课程大纲管理者的情绪与压力管理围绕关於管理者的情绪智慧、探寻情绪与压力的发生源头、提高情绪智商的自我修炼展开，系统梳理管理者的情绪与压力管理的关键方法与应用。2天企业定制内训按需匹配咨询这门课程返回课程库IMSC 工业品营销研究院通用管理管理者的情绪与压力管理管理方法 · 团队协作
课程介绍
围绕关於管理者的情绪智慧、探寻情绪与压力的发生源头、提高情绪智商的自我修炼展开，系统梳理管理者的情绪与压力管理的关键方法与应用。
适合谁学习
企业中高层管理者
课程收益与学习重点
01
学习关於管理者的情绪智慧
02
学习探寻情绪与压力的发生源头
03
学习提高情绪智商的自我修炼
04
学习转化工作压力的管理技能
03 / COURSE OUTLINE
5 个学习模块课程大纲
01关於管理者的情绪智慧
- 1、 案例分析:踢猫的总经理
- 2、 平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别
- 3、 管理者情绪智慧的作用
- 4、 情绪智慧领域以及相关的能力
- 自我意识
- 自我管理
- 社交意识
- 关系管理
- 5、 管理者情绪智慧的开发和培养
- 6、 主管在组织情绪管理的责任
- 7、 案例分析:高情绪智慧的姜经理
02探寻情绪与压力的发生源头
- 1、 情绪与压力的关系
- 2、 压力是什么?
- 3、 压力对个人表现的影响
- 正向的影响
- 负向的影响
- 4、 最佳表现与对压力反应方式的关系
- 5、 压力源有哪些?
- 人格因素
- 个人生活因素
- 工作因素
- 6、 消极压力上身的预警信号
- 7、 对压力的反应模型
- 8、 个人演练:压力反应模型
- 9、 你可以识别出哪些情绪?
- 10、情绪产生的过程
- 11、B-T-F-A 链
- 12、情景研究:小陈怎么了?
03提高情绪智商的自我修炼
- 1. 技能一、遇到事情且慢发作
- 2. 技能二、转转当下念头
- ABC 情绪理论
- 故事:泥土或星星
- 演练:调整情绪的技巧
- 3. 技能三、发挥影响圈
- 关注圈与影响圈
- 案例分析:升职事件的微妙心理
- 4. 技能四、抒解心中压力
- 5. 管理者应对压力的三种基本技巧
- 变革性策略-消除或减弱压力源
- 主动性策略-增强个人自身的弹力
- 被动性策略-学习暂时性的应对方法
- 6. 技能五、培养正向信念
- 赢家拥有的 7 大信念
- 输家的信念模式
- 7. 技能六、提升心灵包容力
04转化工作压力的管理技能
- 1. 管理者压力管理的二大策略
- 预防可避免的压力源
- 提升抗压能力
- 2. 做好时间管理的步骤
- 3. 自我检查:时间管理不良的成因
- 4. 时间管理矩阵图
- 5. 时间的取舍技巧
- 6. 提升管理技能减弱压力源
- 7. 有效的授权
- 8. 授权流程图
- 9. 授权的五个维度
- 10. 案例分析:主管失误之处
- 11. 授权应注意的问题
05创造员工优质情绪的领导技能
- 1、情景演练:这段对话有何问题?
- 2、员工工作态度的重要性
- 3、工作环境与个人心理的互动
- 4、管理者应营造三种组织工作环境
- 学习成长的环境
- 和谐尊重的环境
- 温馨愉悦的环境
- 5、共好——大家好才是真的好
- 6、组织共好的三个具体表现
- 松鼠的精神
- 海狸的方式
- 野雁的礼物
- 7、演练活动:我们的共好行动
- 8、组织情绪管理——员工精神激励实际做法
实战练习与配套工具
- 演练:调整情绪的技巧
- 1、情景演练:这段对话有何问题?
- 7、演练活动:我们的共好行动
讲师安排
按需匹配
结合企业所在行业、业务课题与参训岗位，匹配具有相关实战经验的讲师，并共同确认课程范围与实施方式。
01沟通业务课题02确定培训方案03协调实施安排